Обман при проведении поверки измерительных приборов и их замене является самым распространенным в метрологической сфере. Звонки поступают на стационарные телефоны, звонящие представляются сотрудниками управляющих компаний или местных метрологических органов. От клиента требуют провести внеплановую поверку счетчиков, измеряющих расход воды, или заменить их. В случае отказаны, преступники угрожают переводом квартиры на общедомовой тариф, крупными штрафами, в ряде случае запугивают отключением от водоснабжения.
Процедура поверки измерительных устройств может проводиться только аккредитованными компаниями, обладающими государственными лицензиями. Бумаги на разрешение метрологической деятельности выдается Федеральной службой аккредитации. На бумаге проставляются все необходимые печати и подписи уполномоченных чиновников. Документация иных форм заполнения считается недействительной.
Схема, по которой осуществляется обман граждан, является шаблонной у всех мошенников. Звонки осуществляются в буднее время, когда глава семейства отсутствует дома. Диалог ведется с женой, матерью и другими лицами, уязвимыми перед психологическим давлением. Отдельно стоит выделить пенсионеров, это самый уязвимый слой населения. Мошенники звонят старикам, представляясь сотрудниками управляющих компаний или метрологической службы.
Клиента начинают загружать информацией о различных законах и расчетах, которые свидетельствуют о том, что измерительные приборы в квартире повреждены, требуется их срочная замена. Всё подкрепляется угрозами о переводе на общий тариф и отключением воды. В конце разговора преступник говорит, что скоро подъедет метролог, который за небольшую плату проведет все необходимые процедуры.
Средняя стоимость замены счетчика равняется 7000 рублей. После завершения работ мошенник выдаст поверочный акт, который считается недействительным. Жертва узнает об этом только в процессе постановки измерительного прибора на государственный учет. В едином информационном-расчетном центре уведомят, что компания, проводившая поверку не обладает государственной лицензией.
Как обезопасить себя от мошенников? В процессе разговора настаивайте на личной встрече в офисе организации для уточнения деталей поверки. Они боятся подобных вопросов и настойчивости, поэтому быстро сольются с разговора.
Если вы подписали договор, доказать мошенничество будет непросто. В ходе проверки будет установлено, что вы подписывали договор на добровольной основе, поэтому правоохранительные органы будут бессильны. В данном вопросе предъявить юридическую претензию будет нереально.
Бывали случаи, когда управляющие компании сами промышляли мошенничеством. Тут надо помнить, что УК может проводить проверку измерительного оборудования, но не может навязывать на замене счетчиков раньше их срока годности, если они работают корректно.
Правила, сроки и порядок проведения поверочных процедур устанавливается в Федеральном законе №28 «Об энергосбережении». Обязанность за проверкой исправности измерительных приборов, проведением поверок и их заменой лежит на собственнике.
В тексте документа прописано, что межповерочный интервал измерительного устройства на холодную воду составляет 6 лет(в ряде случаев 5), а на горячую воду 4 года. Что касается приборов новых образцов, то их срок годности составляет 6 лет. Если вы не замечаете неисправность приборов в течение межповерочного срока, спокойно игнорируйте угрозы мошенников.
Бывают случаи, когда собственник забывает сроки проведения поверок. Узнать их можно несколькими способами:
Сотрудник УК может отказать в приеме документов о поверке и замене счетчика. Они ссылаются на то, что неправильно заполнен поверочный акт, или фирма, проводившая её не заключала договор с управляющей компанией. В этом случае берите с него письменное заявление об отказе. С ним можете спокойно обращаться в суд.
Перед этим следует попробовать решить вопрос мирно. Для этого свяжитесь с организацией, проводившей установку измерительного прибора, объясните сложившуюся ситуацию. Возможно, метрологическая служба сможет решить возникшую проблемы с УК в досудебном порядке.
Для проведения поверки и замены счетчиков вы можете обратиться в управляющую компанию, которая посоветует проверенную фирмы, или найти метрологическую организацию самостоятельно. Первое, на что следует обращать внимание при выборе компании, это наличие лицензии на проведение метрологических работ.
Проверить актуальность предоставляемой лицензии можно на сайте http://fsa.gov.ru/. Алгоритм нахождения поисковика представлен на сайте. Вы попадете на вкладку с диалоговой таблицей, куда потребуется ввести данный об организации. После этого нажать на кнопку "поиск". Он будет произведен автоматически, после чего вы получите ответ.
Если результат окажется отрицательным, значит компания ведет свою деятельность незаконно.
В законе в отдельном пункте прописаны категории граждан, которые обладают правом на бесплатное проведение поверки, опломбирования и замены счетчиков. К ним относятся: участники ВОВ, семьи с ребенком инвалидом, инвалиды 1 и 2 групп, а также малообеспеченные семьи.
Для остальных категорий граждан процедура поверки, замены и опломбирования измерительных устройств платная.
При составлении контракта с управляющей компанией внимательно смотрите на пункт "обязательные услуги". Услуги, входящие в этот пункт должны оказываться бесплатно, УК не имеет право навязывать их на платной основе. Многие не знают об этом и платят. Эта информация поможет уберечься от мошенников, так как они зачастую не знают её и в агрессивной форме навязывают их собственнику.
Главное, что нужно делать при разговоре с мошенником, не паниковать и поддаваться на уловки преступников. Законные организации никогда не будут пугать штрафами, отключением водоснабжения и переводом на общий тариф, по крайней мере не в такой агрессивной форме. Всё будет завуалировано. Стоит помнить, что вернуть потраченные на мошенников деньги не представляется возможным.